攜程投千萬元成立“旅游安全管理中心” |
2016年08月26日 16時26分 新華網(wǎng) |
新華社北京8月25日電(記者齊中熙)記者25日從攜程旅游獲悉,攜程已投入千萬元成立旅行社行業(yè)首家“旅游安全管理中心”,同時建立7大旅游者安全保障機制和安全專家團隊。 據(jù)悉,安全管理中心主要應對頻繁發(fā)生的地震、臺風、火山噴發(fā)等自然災害、各類交通事故與意外、恐怖襲擊等社會事件等,攜程旅游將以制度化、標準化服務體系解決用戶出行安全方面的痛點。 近日,國家旅游局公布的《旅行社條例(修訂草案送審稿)》要求,旅行社應嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理法規(guī),履行“成立旅游安全領導機構”等職責。業(yè)內(nèi)專家認為,一旦新條例正式頒布,也就意味著安全管理機構將成為我國旅行社的“標配”。旅游者在選擇旅行社和產(chǎn)品的時候,安全機制也將成為最關鍵的考慮因素之一。 “旅游安全已經(jīng)成為消費者最關注的因素之一,調(diào)查顯示,大部分游客希望目的地政府、國家有關部門和旅行社能夠提供更強有力的安全保障?!睌y程旅游事業(yè)部CMO施聿耑表示。 攜程目前每年服務幾千萬度假游客,是我國最大的國內(nèi)游、出境游服務商。這一安全管理機構將覆蓋包括攜程自營和代理等在內(nèi)的一萬多家旅行社的產(chǎn)品,即使游客在攜程預訂其他國內(nèi)外旅行社的產(chǎn)品,也將獲得安全保障。 (責任編輯:王辰安) |
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